Информация о правилах чартерной авиаперевозки

Что такое электронный билет? В чем отличие электронного билета от обычного бумажного билета? Как можно купить электронный билет в Варну, Бургас, Софию, Пловдив, Подгорицу и Тиват?

Это электронная форма авиабилета, которая предлагается взамен обычного бумажного бланка. Информация о путешествии не печатается, а хранится в защищенной базе данных авиакомпании в электронном виде. При регистрации на рейс сотруднику авиакомпании достаточно ввести ваше имя и номер паспорта, чтобы получить информацию о полете и выдать вам посадочный талон. Основное отличие электронного билета состоит в том, что данные Вашего перелета не печатаются на бумажном бланке, а хранятся в компьютерной системе авиакомпании. Электронные билеты в Болгарию и Черногорию можно приобрести в любом офисе Бравого Туриста, а также на сайте www.brave.ru

Перед поездкой в аэропорт уточните статус (время вылета) вашего рейса по табло вылета.

Каковы преимущества электронного билета?
Электронный билет нельзя потерять или украсть.В случае безналичной оплаты билета нет необходимости приезжать или присылать курьера за бланком авиабилета – мы вышлем Вам по факсу или электронной почте маршрутную квитанцию.Вы можете купить билет для человека, который находится в другом городе – не нужно пересылать билет, достаточно получить маршрутную квитанцию по электронной почте или идти сразу с паспортом на регистрацию рейса. Регистрация на рейс с электронным билетом происходит быстрее. Вы также можете самостоятельно зарегистрироваться на рейс, используя специальные стойки или зарегистрироваться через интернет на сайтах некоторых авиакомпаний. Для поездки в Болгарию или Черногорию, а также в случае, если Вы уже находитесь там и Вам необходимо приобрести авиабилеты в Москву из Варны, Бургаса, Софии и Пловдива, или если необходимы билеты Тиват - Москва или Подгорица -Москва Вам необязательно приезжать в офис Бравого Туриста в Москве. Вы можете купить электронные билеты находясь даже за рубежом, в Болгарии или Черногории, просто оформив онлайн заказ нужного Вам билета на нашем сайте.

Перед поездкой в аэропорт уточните статус (время вылета) вашего рейса по табло вылета.

Что такое маршрутная квитанция (Itinerary Receipt)?
Маршрутная квитанция служит подтверждением оплаты и оформления Вашего e-ticket и содержит следующую информацию: маршрут, даты вылета и номера рейсов, номер билета.

Что делать, если маршрутная квитанция утеряна?
Ничего страшного. Позвоните нам и мы вышлем Вам новый экземпляр.

Что необходимо предъявить для регистрации в аэропорту?
Загранпаспорт для поездок за рубеж. Маршрутную квитанцию предъявлять на стойке регистрации не обязательно.

Перед поездкой в аэропорт уточните статус (время вылета) вашего рейса по табло вылета.

Информируем вас, что  Авиакомпания «Сибирь» изменяет свою багажную систему для перевозки:

∙ начиная с 26 октября норма бесплатного провоза багажа будет указана по количеству мест (1PC - одно место багажа – 1 сумка/коробка )

Норма бесплатного провоза багажа на рейсах S7 составит:
∙ Для экономического класса обслуживания – 1 место весом до 23кг включительно, размерами до 203 см по сумме 3-х измерений включительно
∙ Для бизнес класса обслуживания – 2 места весом до 32кг включительно, размерами до 203см по сумме 3-х измерений включительно
∙ Дети до 2-х лет, не занимающие место в салоне – 1 место весом до 10кг включительно, размерами до 115см по сумме 3-х измерений включительно

Оплата сверхнормативного багажа будет производиться за каждое дополнительное место, а так же за превышение веса или размеров каждого места.

Перевозка животных в Болгарию и Черногорию

Приобретая туры в Болгарию и Черногорию, - Вы решили взять своего домашнего любимца, не забудьте сообщить об этом заранее.
Перевозка животных в салоне ВС производится по предварительному согласованию с авиаперевозчиком. Вес контейнера (клетки) с животным для поездки в Болгарию или Черногорию не должен превышать 8кг. Кошка или Собака, путешествующая в Болгарию, с весом клетки превышающим 8 кг, допускается для перевозки только в багажном отделении самолёта. Причем требования по высоте клетки у всех авиакомпаний разные.

Перевозка животных на а/к Сибирь:
В салоне самолета допускается перевозка домашнего животного, вес с переноской которого не превышает 8 кг., размеры клетки в сумме трех измерений не превышает 115 см, при этом высота контейнера не превышает 20 см.
В багажном отсеке допускается перевозка домашнего животного, вес с клеткой которого не превышает 50 кг.

У а/к Сибирь на животных/птиц норма бесплатной перевозки багажа не распространяется. Перевозка животных/птиц оплачивается по тарифу для сверхнормативного багажа исходя из фактической массы животного/птицы вместе с контейнером (клеткой), независимо от количества других вещей пассажира.

Перевозка животных на а/к Болгария Эйр:
В салоне самолета допускается перевозка домашнего животного, вес с переноской которого не превышает 8 кг., размеры клетки не превышают – 48x35x22 см. (Оплата а аэропорту - 50 евро)
В багажном отсеке допускается перевозка домашнего животного, вес с клеткой которого не превышает 32 кг., размеры клетки не превышают - 110х80х76 см. (Оплата в аэропорту - 80 евро)

В САЛОН ОДНОВРЕМЕННО НЕЛЬЗЯ САЖАТЬ КОШКУ И СОБАКУ. В БАГАЖ МОЖНО. Большинство авиакомпаний берет в салон  только 2 собаки либо 2 кошки. Бравый Турист не занимается перевозкой животных, но может помочь зарезервировать Вашего любимца для перевозки.

Перевозка животных на а/к Ямал:

В салоне самолета допускается перевозка домашнего животного, вес с переноской которого не превышает 8 кг.,   размеры клетки не должны превышать 115 см. в сумме трех измерений, при этом высота клетки не более 35 см,, ширина и глубина не  более 40 см.;

В багажном отсеке допускается перевозка домашнего животного, размер контейнера не должен превышать  280 см. в сумме трех измерений, при этом высота не более 80 см. , длина/ширина  не более 100 см.; масса животного с учетом веса контейнера (клетки) должна быть не более 50 кг.;

Услуга по бронированию кошки или собаки на борту самолёта, предоставляемая Бравый Туристом, оплачивается дополнительно. Стоимость 50 евро.

Оплата перевозки животного производится в аэропорту вылета, как сверхнормативный багаж. Для прохождения всех формальностей в аэропорту вылета, связанных с перевозкой животного самолетом, рекомендуем пассажирам прибывать в аэропорт заблаговременно, не позднее 3-5 часов до вылета рейса. Перед прохождением регистрации на рейс пассажиру, следующему с животным необходимо пройти ветеринарный контроль, обратившись в Службу ветеринарного контроля аэропорта вылета. После проверки документов и состояния животного, в ветеринарное свидетельство проставляется печать и выдается специальный посадочный талон, который необходимо предъявить при регистрации. Для перевозки животного международным рейсом (кроме стран СНГ), в обмен на ветеринарное свидетельство пассажиру выдается ветеринарный сертификат, который действует в течение 1- 3 дней. Также, для вывоза за рубеж животного, Российской таможне необходимо предъявить справку о том, что животное не представляет племенной ценности. Для перевозки животного воздушным транспортом должна быть сделана прививка против бешенства не ранее, чем за год и не позднее, чем за месяц до перевозки. Перед полетом рекомендуем пассажирам уточнить все необходимые требования страны транзита, назначения, стоп-овера, касающиеся ввоза и вывоза животных воздушным транспортом. Получить дополнительную информацию о требованиях и порядке оформления документов на перевозку животных можно в службе ветеринарного контроля аэропорта вылета. Служба ветеринарного контроля в аэропортах: Домодедово (495) 967-83-96, Шереметьево (495) 578-62-44, Внуково (495) 436-83-63.
Приём к перевозке животных производится при условии, что пассажир берёт на себя всю ответственность за них.
Пассажир обязан соблюдать все требования Перевозчика по перевозке животных, и обязан возместить Перевозчику все убытки и дополнительные расходы, в случае причинения животным вреда воздушному судну, здоровью или имуществу других пассажиров, членам экипажа.
Более подробную информацию можно узнать на сайтах авиакомпаний. Бравый Турист будет рад ответить на любые вопросы относительно перевозки животных на наших чартерных и регулярных рейсах. Мы ждём Вас и Ваших "Кнопиков" :)

Может ли беременная женщина совершить перелёт?

Да, будучи в положении, вы можете купить авиабилет. Обратите внимание, что в некоторых случаях Авиакомпания вправе отказать вам в перелёте.
В аэропорту, во время регистрации на рейс, вам нужно будет заполнить специальную декларацию о самочувствии, а также предоставить сотрудникам авиакомпании подписанное врачом медицинское заключение об отсутствии противопоказаний к авиапутешествию на дату выполнения рейса, указанного в Билете. Если в заключении не указана дата вылета рейса, оно считается действительным для перелёта в течение 7 дней от даты его выдачи.
Не забывайте, что перелёт может негативно отразиться на здоровье матери и ребёнка. Не подвергайте неоправданному риску себя и вашего малыша – перед поездкой проконсультируйтесь с врачом и учтите его рекомендации. Позаботьтесь о том, чтобы в ручной клади было всё необходимое для комфортного перелёта. Приезжайте в аэропорт заблаговременно, чтобы без спешки пройти все формальности.
Перевозка беременных женщин осуществляется при условии, что Авиакомпания не несет никакой ответственности перед Пассажиром за неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть для Пассажира и плода во время перевозки и вследствие перевозки.
Более подробную информацию можно посмотреть на сайтах авиакомпаний.

Авиабилеты на Чартерные рейсы в Болгарию или Черногорию, или билеты по невозвратным тарифам на регулярные рейсы - обмену и возврату не подлежат!

Аннуляция или изменение даты вылета или возврата чартерного авиабилета более чем за 30 суток ВОЗМОЖНА и производится со штрафом 1000 (Одна тысяча) рублей за авиабилет. Новые авиабилеты в Болгарию и Черногорию оформляются по стоимости на день нового бронирования. В особых случаях Турист вправе написать заявление с просьбой выставить свой авиабилет на реализацию, указав желаемую цену. В случае реализации данного билета, стоимость его возвращается за вычетом штрафа в размере 1000 (Одна тысяча) рублей. Непредставление или Замена фамилии или любой информации, необходимой для выписки авиабилета, менее чем за 4 рабочих дня до даты выписки, а также в случае когда билет уже выписан, оплачивается в размере 1000 рублей. Ряд тарифов на регулярные рейсы не предусматривают возможности замены фамилии. В случае неявки пассажира на регулярный рейс большинство авиакомпаний автоматически аннулируют обратный билет на этого пассажира. Опоздание на рейс – приравнивается к неявке пассажира.
Рекомендуемое время прибытия в аэропорт 2,5 – 3,5 часа до времени отправления в билете. Внимательно ознакомьтесь с правилами авиаперевозки пассажиров и провоза багажа, указанными в Вашем авиабилете. В соответствии с п.2. ст.786 ГК РФ и п.1. ст.105 Воздушного кодекса РФ перевозка осуществляется на основании ДОГОВОРА ПЕРЕВОЗКИ. Ваш именной авиабилет является самостоятельным ДОГОВОРОМ ПЕРЕВОЗКИ между авиакомпанией (перевозчиком) и туристом (пассажиром). Все претензии о ненадлежащем исполнении договора воздушной перевозки пассажира, в том числе за задержку рейса, требования о возмещении морального вреда и т.п., должны Вами предъявляться в авиакомпанию.

Необходимо знать, что в соответствии с нормами ст.107 Воздушного кодекса РФ перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира и его багажа в следующих случаях:

В случае утери багажа Вы должны обратиться к сотрудникам аэропорта на стойку розыска багажа или к представителям авиакомпании. За утрату, недостачу или повреждение багажа, а также вещей, находящихся при пассажире, перевозчик в соответствии с нормами ст.119. Воздушного кодекса РФ несет ответственность в следующих размерах:

• Если багаж был принят к воздушной перевозке с объявлением ценности - в размере объявленной ценности; если без объявления ценности, - то в размере его стоимости, но не более чем в размере двух установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда за килограмм веса багажа;
• За утрату, недостачу или повреждение вещей, находящихся при пассажире, - в размере их стоимости, а в случае невозможности ее установления - в размере не более чем десять установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда.

Стоимость багажа и вещей, находящихся при пассажире, определяется исходя из цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при ее отсутствии, исходя из средней цены на аналогичный товар в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения. За просрочку доставки пассажира или его багажа в пункт назначения перевозчик в соответствии с нормами ст.120 Воздушного кодекса РФ должен уплатить штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.